BFD3 | BFD3.5 でのインストーラーのクラッシュのトラブルシューティング

BFD3 コンテンツのインストール時にユーザーがクラッシュを経験することは予想されませんが、次の条件下ではクラッシュが発生する可能性があります。

• ドライブにコアライブラリまたは拡張コンテンツをインストールするための十分なスペースまたはストレージがない。
• インストーラーがネットワークドライブに配置され、そこから実行されている。
• 権限が制限されたドライブにインストーラーが、配置され、そこから実行されている。
• 管理者以外のアカウントでインストールが試行された。
• Microsoft OneDrive が Windows の「ドキュメント」フォルダと同期されている。
• iCloudはmacOSの「Documents」フォルダと同期されている。

BFD3 コンテンツのインストール中にクラッシュが発生しないようにするには、以下の項目を確認してください。

• BFD3アプリとDAWを閉じます。
• インストーラーがローカルドライブまたはSATA、USB-C、またはThunderbolt経由でコンピューターに直接接続されたSSDから実行されることを確認します。
• ネットワークドライブからインストーラーを実行しないでください。。
• インストール先のドライブに十分な空き容量があることを確認してください。
• コンテンツを外付けドライブにインストールする場合は、ドライブに読み取り/書き込み権限が適用されていることを確認してください。
• 管理者としてインストールしてください。
• ドキュメントからMicrosoft OneDriveの同期を無効にする。
• ドキュメントからiCloudの同期を無効にする。

インストールプロセス中ではなく、BFD3 内でクラッシュが発生した場合は、このガイドを参照してください: BFD3 | BFD 3.5 でのクラッシュの報告

BFD3コアライブラリ/エクスパンションコンテンツのインストール中にクラッシュの問題が引き続き発生する場合は、クラッシュレポートを.txtファイルとして添付してサポートチームにお問い合わせください。